INDECOPI: Consumidores tienen derecho a reprogramar viajes ante emergencias climáticas
El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) indica que los consumidores tienen derecho a reprogramar viajes ante emergencias climáticas y a recibir atención médica inmediata.
También a recibir atención médica inmediata
“Sus derechos como consumidores se mantienen vigentes para proteger su salud, seguridad y economía”, enfatizó el ente supervisor.
Precisamente, en el siguiente link: «Guía para los consumidores en situaciones de emergencia» el Indecopi señala que, situaciones de grave riesgo de la salud de las personas, los establecimientos de salud deben brindar atención inmediata sin exigir pagos previos ni documentos de identidad mientras dure la emergencia.
Asimismo, respecto a los servicios de agua y luz, las empresas no podrán cobrar por periodos donde el suministro no fue recibido y deberán compensar interrupciones injustificadas en los recibos del mes siguiente.
