CIBERSEGURIDAD: Cómo proteger a padres y abuelos de las estafas digitales
Ministerio Público alerta que las estafas vinculadas al uso de las tarjetas bancarias se incrementó en más del 60% en en los adultos mayores, ante lo cual urgen medidas de prevención, anota el Banco de la Nación
“…cuando existe una solicitud inesperada de dinero, contraseñas, códigos de verificación o información personal, lo más importante es detenerse y comprobar la identidad por un canal diferente”,
Especialista Juan Seminario
Octubre marca el Mes de la Concientización sobre la ciberseguridad, una fecha que busca promover hábitos más seguros frente a los riesgos digitales. En el caso de los adultos mayores, la prevención cobra especial importancia: en el Perú, las estafas vinculadas al uso de tarjetas bancarias aumentaron más de 60% en los últimos cuatro años y este grupo se encuentra entre los principales afectados por engaños y suplantaciones, según información del Ministerio Público recogida por el Banco de la Nación.
Estas amenazas pueden llegar a través de canales tan cotidianos como WhatsApp, llamadas telefónicas, correos electrónicos o redes sociales.
Los intentos de fraude pueden presentarse como mensajes de bancos, instituciones públicas, empresas de reparto o comercios conocidos. También pueden recurrir a una modalidad especialmente sensible: hacerse pasar por un hijo, nieto u otro familiar que supuestamente atraviesa una emergencia y necesita una transferencia de dinero.
Con el desarrollo de herramientas de inteligencia artificial, incluso es posible manipular imágenes, videos o voces para hacer más creíble una suplantación.
Estafa difícil de reconocer
“Las estafas digitales son cada vez más difíciles de reconocer a simple vista. Un mensaje puede parecer legítimo o una llamada puede aparentar provenir de alguien conocido. Por eso, cuando existe una solicitud inesperada de dinero, contraseñas, códigos de verificación o información personal, lo más importante es detenerse y comprobar la identidad por un canal diferente”, señala Julio Seminario, especialista en seguridad digital de Intecnia Corp, Country Partner de Bitdefender en Perú.
¿Cómo ayudar a nuestros mayores?
En este escenario, el experto recomienda incorporar algunas medidas sencillas para ayudar a padres, abuelos y otros adultos mayores a desenvolverse con mayor seguridad en Internet:
No dejarse llevar por la urgencia. Mensajes como “tu cuenta será bloqueada”, “necesito dinero ahora” o “tienes que pagar inmediatamente” buscan generar presión. Antes de actuar, es importante detenerse y verificar qué está ocurriendo.
Confirmar por otro canal: Si alguien llama diciendo ser un hijo o nieto y solicita dinero, lo recomendable es cortar la comunicación y llamar directamente al número habitual de esa persona. Si se trata de un supuesto banco o empresa, se deben utilizar únicamente sus canales oficiales.
Crear una palabra familiar de seguridad: Padres, hijos y abuelos pueden acordar una palabra o frase que solo conozcan entre ellos. Ante una llamada de emergencia o una solicitud inusual, puede utilizarse para ayudar a comprobar la identidad del familiar, especialmente frente a posibles intentos de clonación de voz.
No compartir contraseñas ni códigos: Los códigos que llegan por SMS o aplicaciones permiten acceder o autorizar operaciones en determinadas cuentas. No deben entregarse a terceros, incluso si quien los solicita afirma representar a una entidad conocida.
Reforzar la protección de las cuentas: Utilizar contraseñas diferentes, activar la autenticación en dos pasos cuando esté disponible y mantener actualizados celulares, computadoras y aplicaciones ayuda a reducir riesgos.
Consultar antes de hacer clic, transferir o pagar: Una promoción demasiado atractiva, un aviso inesperado sobre un paquete, una supuesta inversión o un familiar que pide dinero pueden ser señales para detenerse. Pedir una segunda opinión antes de actuar puede evitar una estafa.