INICIAN PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO SANCIONADOR CONTRA INTERBANK
El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) informó hoy que ha iniciado de oficio de un procedimiento administrativo sancionador en contra de Interbank.
Ello en relación con los reclamos reportados por los usuarios de Interbank sobre la disminución en los saldos de sus cuentas ocurrido el 4 de mayo del 2024.
Indecopi, a través de la Secretaría Técnica de la Comisión, y luego de concluir la respectiva investigación preliminar, determinó el inicio de oficio de un procedimiento administrativo sancionador en contra de dicho banco por presunto incumplimiento al deber de información e idoneidad.
Por otro lado, respecto de las fallas operativas ocurridas en los sistemas de Interbank en setiembre del 2023, que habrían afectado los saldos disponibles en las cuentas de sus clientes, cabe resaltar que la Comisión ya emitió un pronunciamiento como primera instancia administrativa en abril de este año
En ese sentido, dicho pronunciamiento será evaluado por la Sala Especializada en Protección al Consumidor (SPC) de Indecopi como segunda y última instancia administrativa.
